HR-сфера привыкла сталкиваться с барьерами в своей работе – мало назойливого начальства или отсутствия кандидатов, нужно ещё и подстраиваться под различные слои рабочей силы. И пропасть между ними не только в навыках, но и в возрасте. Вот уже несколько лет как на рынок труда начало выходить так называемое «поколение Z» – молодые люди, родившиеся в 90-х. С новым поколением пришла и новая головная боль – как же угодить новичкам, у которых совсем другие желания, ориентиры и проблемы, нежели у стандартных милленниалов?

Generation Z (Также известное как Generation M, Net Generation, и Internet Generation) — термин, применяемый на Западе для поколения людей, родившихся примерно между началом девяностых и серединой нулевых.

Аналитики рынка труда считают, что Z своими действиями будут куда более влиятельны, чем прошлые поколения. Предсказание имеет под собой почву, поэтому готовиться к новой эре трудоустройства стоит начинать прямо сейчас.

Пока цифровое поколение только начинает вступать в свои права, оставляя трон за более опытными милленниалами, и не совсем понятно, как они изменят трудовую плоскость, самое время сфокусироваться на том, чего именно хочет молодое поколение от работы, и что именно они хотят от неё получить в будущем. Вооружившись этим знанием, вы будете хоть на немного более готовы к молодым сотрудникам и их возможным запросам. Главная задача – понять, что могут предложить друг другу юные кандидаты и работодатели, и как это лучше воплотить. К нашему счастью, несколько точек соприкосновения у нового поколения всё-таки есть.

Они необязательно хотят на вас работать (и на кого-либо вообще)

Исследования и общественные опросы показывают: около 60 процентов молодых специалистов мечтает не работать на «дядю», а заниматься своим делом. Исходя из этого пункта, вытекает недостаток «Зэт» — они не отличаются особенным терпением, поэтому если их не будет устраивать что-то в их работе, они оперативно уйдут с должности, даже если место тёплое и насиженное, и повышение зарплаты вряд ли поможет.

Подобные амбиции приводят к тому, что их перестаёт интересовать заработная плата. Поколение Z нацелено, в большинстве своём, на собственные достижения, нежели на цифры с банковского счёта. Именно поэтому большинство молодых сотрудников ставят во главу угла исключительно возможность карьерного роста. Не важны даже громкие должности – сам факт роста мотивирует молодых людей на новые свершения.

Молодые специалисты из поколения Z подходят к работе с прагматизмом, и видят лишь один очевидный способ удовлетворения от работы – рост в глазах нанимателя. Они понимают, что показатели успеха – отнюдь не деньги, и они не видят разницы между полами, расами и возрастом: они видят только полигон для собственного роста. Иными словами, пока есть видимая возможность роста в карьерном плане, всё будет гладко.

Они хотят иметь вес в организации, на которую работают

Хоть и может сначала показаться, что они рады любой возможности уцепиться за хорошую работу, люди из поколения Z по-настоящему прикипают только к тем местам, где их идеи и предложения будут услышаны и по-настоящему приняты во внимание руководством. Они не хотят быть проигнорированы из-за своего возраста и должности. Из-за данного пункта, некоторые компании начинают омолаживать свой менторский состав: более молодые наставники новичков могут услышать и принять точку зрения нового сотрудника, и могут взглянуть на ситуацию под их углом.

«Зэтам» важно знать, что их слышат, и что их ценят за все усилия. Каждый вклад юного сотрудника в общий рабочий процесс организации. Так что, если HR-менеджер хочет вовлечь молодого сотрудника как можно больше, ему придётся подумать над тем, как благодарить юного специалиста за его вклад в общее дело. Неплохой вариант – премии за успешно выполненные задачи и инициативы вроде «работника месяца».

0f859da

Для них важна свобода

Знали ли вы, что поколение Z владеет самым высоким показателем в статистике перепробованных рабочих мест? А всё потому что юные работники предпочитают посмотреть все возможные опции для самореализации, прежде чем усесться на тёплое и постоянное место, на котором они пробудут максимально долго. Исследования показывают, что лишь скромные 15% опрошенных молодых людей считают, что хотят задерживаться на одном и том же рабочем месте более трёх лет. В отличие от бэйби-бумеров и поколения Y, поколение Z чувствует большую свободу выбора в жизни, никогда не рассматривая что-либо как нечто постоянное и неизменное. И, что самое важное, они ценят, когда им дают подобную свободу выбора.

Выражается свободолюбие не только в постоянной смене работы, но и в рабочих буднях. Лояльность молодого сотрудника можно с большой долей вероятности заслужить, если в вашей компании, к примеру, свободный дресс-код или гибкий график под любые запросы. Молодёжь всегда ценит возможность выбирать и иметь под рукой опции, нежели не иметь никакой свободы в работе вообще.

Баланс между работой и личной жизнью вообще занимает в рейтинге потребностей поколения Z рекордно высокие строчки. Им важно уметь отдыхать и наслаждаться работой, а не выполнять дежурный порядок действий работа-зарплата-бесконечность.

У них сложные взаимоотношения с другими поколениями

И под «сложными» не имеются в виду «плохие», разумеется. «Цифровые люди» крайне сильно уважают мнение поколения Y, слушают их советы и рекомендации, а иногда даже идеализируют. Именно поэтому лучшее решение, которое вы можете принять для обуздания пылающей воли «зэтов» – это нанять для их обучения кого-нибудь постарше, но не слишком. Из младшего поколения Y (родившихся преимущественно в восьмидесятых) выходят прекрасные менторы, которых с упоением слушают “Z”.

А вот с бэйби-бумерами не так всё просто. Поколение Z не зря называют «цифровыми людьми», и удалённость старшего поколения от технологий не помогает им сблизиться с молодой сменой. Из бэйби-бумеров получаются неплохие наставники, и, хоть в большинстве случаев они и готовы предоставить ценный совет из своего огромного опыта, он не обязательно будет воспринят молодыми людьми из-за своего иначе построенного восприятия мира.

Они по-своему смотрят на мир

Как правило, у поколения Зэт нет тяги к материальным благам, что иногда повергает в шок более старших специалистов. Как это – не хотеть жить лучше?

Нет, разумеется, они хотят, потому что ну кто может не хотеть жить лучше? Другое дело – материальные ценности для нового поколения сотрудников имеют малое значение. Их больше интересуют ценности моральные, духовная пища и самовыражение. Высокая зарплата может заинтересовать юного специалиста, но вот удержать его долго на одном месте вряд ли получится таким методом. Дети 90-х мечтают о повышениях по карьерной лестнице, путешествиях, впечатлениях, общении, обучении и самореализации. Потребность в вышеупомянутых пунктах можно использовать во благо молодых сотрудников и их производительности, предлагая в качестве наград за успешно законченную работу что-нибудь из вышеупомянутого.

Они ленивы

При всём вышеупомянутом, у нового поколения сотрудников есть минус – они менее приспособлены к труду, особенно к физическому. Это легко объясняется тем, что выросли они в относительно благоприятное время, без значимых мировых катаклизмов и при общей благосклонности к саморазвитию. Цифровая эра принесла множество удобств – у нас меньше нужды к личному общению, многие процессы унифицированы или упразднены, и поколение Z попало как раз на самую выигрышную позицию.

Значительно облегчилась жизнь, и у «зэт» просто не было той школы жизни, которая была у старших поколений. Отсюда вытекает и меньшая производительность труда, и общее желание более автоматизированной работы.

Именно поэтому в мире сейчас присутствует бум удалённой работы и фриланса – молодое поколение начинает разрушать устои более старшего, избавляясь, к примеру, от офисов.

Они креативны и мыслят вне рамок

Поколение Z как класс также характеризуется обширным потоком креативности, которое помогают взращивать интернет и обширная цифровая культура. Да, пусть Z ленивы, и пытаются упростить любой производственный процесс, но, вместе с этим, они вносят в него свою частичку свободы, которой они могут разительно улучшить финальный результат.

Старшие поколения объективно довольно консервативны и в большинстве своём придерживаются идеи «Не ломай то, что нормально работает». Поколение Z в своём определении отказываются думать в рамках, в которые их загоняет консерватизм общества. По этой простой причине они пытаются модернизировать и дать частичку своего любому трудовому процессу, к которому они прикасаются. Любые рамки для поколения Z становятся не клеткой, а подпоркой, которой можно воспользоваться, чтобы подпрыгнуть выше.

Именно это чувство свободы мышления делает новое поколение уникальным, и мы можем только с замиранием сердца наблюдать, как молодые специалисты рвутся ввысь, и постепенно улучшают условия для новой смены, поколению Альфа.