Мы очень часто говорим о некой «корпоративной культуре» — наборе ценностей из рабочей реальности, который мы стараемся соблюдать, дабы и коллеги не ссорились, и работалось веселее каждый день, и какое-никакое единство было в коллективе. В то же время, даже не каждый эйчар может свободно дать чёткое определение той самой «корпоративной культуре» как явлению. Что это за зверь, как на него охотиться и как взрастить здоровый образец в своих условиях — давайте со всем по порядку разбираться.

Первопричина в проблеме идентификации корпоративной культуры как явления — это неясность того, что должно стоять в качестве столпа для подобной структуры. Если заглянуть в официальные энциклопедические источники, то можно найти крайне расплывчатую идею:

«…Поведение людей внутри организации и смысл, который люди вкладывают в эти паттерны поведения».

Пока не очень понятно, поэтому давайте попробуем раскрыть суть идеи, раскрыв это определение: в состав корпоративной культуры входят видение компании её сотрудниками, ценности, нормы, системы, привычки, символы, язык и слэнг. Так уже лучше, не правда ли? Определённо!

Business-People

Что же можно добавить к официальному косноязычному определению, которое стоит читать, периодически сдвигая очки к переносице для умного вида? Немаловажно упомянуть, что корпоративная культура — это то, что нельзя искусственно зародить внутри вашего офиса, она сама вырастает, исходя из атмосферы в коллективе. Плюс данной черты в том, что она становится молодым деревцем, которое можно вовремя подвязать и пустить рост в нужном направлении, да ещё и следить, чтобы не искривлялось в процессе. Офисная культура живёт в компании с самого её зарождения, и число людей внутри коллектива не имеет особого значения (даже если там только лично вы и ваша тень в списке сотрудников).

Почему же такие скромные требования? Компании не нужна толпа людей для взращивания культуры; и если вышеупомянутые требования, нормы, идеи, ценности присутствуют у основателя бизнеса, то они же автоматически переходят и в самую ёмкость культуры. Более того, культура компании практически заложена в ДНК бизнеса — без видения для своей компании… Постойте, зачем вы тогда бизнесом вообще занимаетесь?

В процессе развития компании можно заметить, как это деревце будет расти и отпускать новые ветви — этот процесс пойдёт тогда же, когда коллектив начнёт разрастаться и привносить свои детали развития в компанию. У основателя свои планы на развитие бизнеса, но, по мере роста коллектива, можно заметить, как неожиданно начинает меняться корпоративная культура.

Организационная культура — это тот уникальный кусочек вашей компании, который отличает её от других. Организационная культура практически основывается на этих самых различиях.

Так, к примеру, если вы требуете от сотрудников приходить в красных рубашках на работу, это уже будет считаться вашей организационной культурой: это отличительная черта вашего бизнеса. Есть и другие компании, которые могут вводить подобное правило, но это всё же нечто выделяющееся. Но если у вас свободный дресс-код и совместный обед раз в день, это не подойдёт — 99% стартапов занимается подобным. Организационные культуры также обладают свойством подходить (и не подходить) различным сотрудникам, из-за чего и образуется разграничение между кандидатами — некоторые таланты, завидев культуру компании, сразу бегут куда подальше.

TT13_Edited-1600x640-c-default

Существует и обратная проблема — не каждый кандидат может подойти к конкретной организационной культуре компании: тут уже включается в дело искусство правильного выбора. Очень важно узнать черты характера кандидата на должность, как и его взгляды на ценности вашей компании. HR-менеджеру важно также воспитать в текущих сотрудниках умение послушать новичка: в многоуровневом бизнесе желательно проводить собеседования с менеджерами разных отделов. Иначе же рано или поздно может всплыть такая неприятная ситуация, когда кандидат прекрасно подходит по всем требованиям вакансии, но совершенно точно не сможет ужиться в коллективе с его уже построенными ценностями.

А теперь давайте про совершенство, которое так хочется всегда достичь.

Лакмусовая бумажка для здоровой организационной культуры – крепкое удержание сотрудников, которым всё нравится в их коллективе, и которые могут заниматься тем, что им нравится. Бизнес ценит здоровую атмосферу в офисе, поскольку её отсутствие чревато текучкой кадров и падением производительности. Сохраняя боевой дух своих сотрудников, компания экономит деньги — представьте себе убытки, которые компания может нести из-за отсутствия работников на месте из-за стресса или болезни. И вроде бы это всё звучит очевидно, но как же сохранить здоровой организационную культуру?

Босс должен быть ориентиром для своих сотрудников.

Начальник компании должен вести её к успеху с чётким видением успешного бизнеса в голове. Он же должен подавать пример своим следованием корпоративным принципам.

У компании должна быть перспектива развития.

Вряд ли в офисе будет позитивная атмосфера и желание поддерживать идеалы, если будущего у вашего продукта нет.

Менеджмент должен поддерживать развитие сотрудников.

Сотрудники предпочитают думать, что у них есть будущее в данной должности, нежели нет. Иначе же и желания поддерживать корпоративные установки можно не ждать.

Устраивать тимбилдинговые мероприятия для поддержания позитивной атмосферы в коллективе — определённо хорошая идея.

Помогайте всем сотрудникам в равной степени принять сущность вашей организационной культуры, в том числе через единство с коллегами.

Поддерживать мелкими бонусами своих работников — тоже верный шаг.

Даже небольшие дополнительные «плюшки» для сотрудников могут придать им мотивацию и лояльность в деле. Например, день со свободным дресскодом или же укороченный рабочий день. Поверьте, им понравится.

Не стоит быть тираном.

Корпоративная культура должна быть мягкой и ненавязчивой. Петь корпоративный гимн по утрам и проводить еженедельные «линейки» в коридоре — идея настолько чрезмерная, что лучше вообще культуры не иметь.

Во время, когда корпоративная культура и способность удержаться в коллективе чуть ли не на одной скамейке с требуемыми навыками сидит, важность позитивного облика компании в глазах её сотрудников выходит на передний план. Можно отрицать это и ругать изменившиеся за годы ценности, но игнорировать её существование не стоит – это может сильно навредить бизнесу.

Изображения: Getty Images, Shutterstock

Протестируй бесплатно корпоративное мобильное приложение для сотрудников